สวรรยา อินทร์จันทร์ และ ทิพย์รัตน์ แสงเรืองรอบ. (2560) ปัจจัยด้านคุณภาพในการให้บริการที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า:กรณีศึกษาโรงแรมอิสระระดับ3ดาวแห่งหนึ่ง ในย่านธุรกิจทองหล่อ กรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด:ม.ป.ท.สวรรยา อินทร์จันทร์ และ ทิพย์รัตน์ แสงเรืองรอบ. 2560. ปัจจัยด้านคุณภาพในการให้บริการที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า:กรณีศึกษาโรงแรมอิสระระดับ3ดาวแห่งหนึ่ง ในย่านธุรกิจทองหล่อ กรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด;สวรรยา อินทร์จันทร์ และ ทิพย์รัตน์ แสงเรืองรอบ. ปัจจัยด้านคุณภาพในการให้บริการที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า:กรณีศึกษาโรงแรมอิสระระดับ3ดาวแห่งหนึ่ง ในย่านธุรกิจทองหล่อ กรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด, 2560. Print.