อุบลรัตน์ ยอกเสน่ห์ และ ชมพูนุช จิตติถาวร. (2555) แนวทางในการบริหารคุณภาพแบบเบ็ดเสร็จ (TQM) สู่งานพัฒนาคุณภาพบริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี. มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด:ม.ป.ท.อุบลรัตน์ ยอกเสน่ห์ และ ชมพูนุช จิตติถาวร. 2555. แนวทางในการบริหารคุณภาพแบบเบ็ดเสร็จ (TQM) สู่งานพัฒนาคุณภาพบริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด;อุบลรัตน์ ยอกเสน่ห์ และ ชมพูนุช จิตติถาวร. แนวทางในการบริหารคุณภาพแบบเบ็ดเสร็จ (TQM) สู่งานพัฒนาคุณภาพบริการทางการแพทย์ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด, 2555. Print.