กนกนาถ รัตนทวี. (2552) ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการประยุกต์ใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของธุรกิจ SMEs ประเภทอุตสาหกรรมในจังหวัดนครศรีธรรมราช. วิทยาลัยเทคโนโลยีภาคใต้:ม.ป.ท.กนกนาถ รัตนทวี. 2552. ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการประยุกต์ใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของธุรกิจ SMEs ประเภทอุตสาหกรรมในจังหวัดนครศรีธรรมราช. ม.ป.ท.:วิทยาลัยเทคโนโลยีภาคใต้;กนกนาถ รัตนทวี. ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการประยุกต์ใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของธุรกิจ SMEs ประเภทอุตสาหกรรมในจังหวัดนครศรีธรรมราช. ม.ป.ท.:วิทยาลัยเทคโนโลยีภาคใต้, 2552. Print.