จุลศักดิ์ ชาญณรงค์. (2552) การศึกษาสภาวการณ์และแนวทางการเสริมแรงบุคลากรภาครัฐที่พึงประสงค์:กรณีกระบวนงานบัตรประจำตัวประชาชน. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์:ม.ป.ท.จุลศักดิ์ ชาญณรงค์. 2552. การศึกษาสภาวการณ์และแนวทางการเสริมแรงบุคลากรภาครัฐที่พึงประสงค์:กรณีกระบวนงานบัตรประจำตัวประชาชน. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์;จุลศักดิ์ ชาญณรงค์. การศึกษาสภาวการณ์และแนวทางการเสริมแรงบุคลากรภาครัฐที่พึงประสงค์:กรณีกระบวนงานบัตรประจำตัวประชาชน. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2552. Print.