ทวิช ชาติแดง และผู้แต่งคนอื่นๆ. (2552) กรณีศึกษาการพัฒนาระบบบริหารงานการให้บริการโทรศัพท์ประจำที่ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชลบุรี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์:ม.ป.ท.ทวิช ชาติแดง และผู้แต่งคนอื่นๆ. 2552. กรณีศึกษาการพัฒนาระบบบริหารงานการให้บริการโทรศัพท์ประจำที่ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชลบุรี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน). ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;ทวิช ชาติแดง และผู้แต่งคนอื่นๆ. กรณีศึกษาการพัฒนาระบบบริหารงานการให้บริการโทรศัพท์ประจำที่ของส่วนบริการลูกค้าจังหวัดชลบุรี บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน). ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2552. Print.