ศุภรแพร ปากเพรียว และ เกริกฤทธิ์ อัมพะวัต. (2554) การศึกษาคุณภาพบริการและความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลศิริราช. สาขาวิชาการประกอบการ มหาวิทยาลัยศิลปากร:ม.ป.ท.ศุภรแพร ปากเพรียว และ เกริกฤทธิ์ อัมพะวัต. 2554. การศึกษาคุณภาพบริการและความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลศิริราช. ม.ป.ท.:สาขาวิชาการประกอบการ มหาวิทยาลัยศิลปากร;ศุภรแพร ปากเพรียว และ เกริกฤทธิ์ อัมพะวัต. การศึกษาคุณภาพบริการและความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการแผนกผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลศิริราช. ม.ป.ท.:สาขาวิชาการประกอบการ มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2554. Print.