ขนิษฐา เพ็งสำราญ และ ประสพชัย พสุนนท์. (2554) ความคาดหวังและความพึงพอใจของประชาชนจากการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลดอนใหญ่ อำเภอบางแพ จังหวัดราชบุรี. สาขาวิชาการประกอบการ มหาวิทยาลัยศิลปากร:ม.ป.ท.ขนิษฐา เพ็งสำราญ และ ประสพชัย พสุนนท์. 2554. ความคาดหวังและความพึงพอใจของประชาชนจากการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลดอนใหญ่ อำเภอบางแพ จังหวัดราชบุรี. ม.ป.ท.:สาขาวิชาการประกอบการ มหาวิทยาลัยศิลปากร;ขนิษฐา เพ็งสำราญ และ ประสพชัย พสุนนท์. ความคาดหวังและความพึงพอใจของประชาชนจากการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลดอนใหญ่ อำเภอบางแพ จังหวัดราชบุรี. ม.ป.ท.:สาขาวิชาการประกอบการ มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2554. Print.