ปานหทัย มนต์สุวรรณ และ นิตยา เพ็ญศิรินภา. (2559) คุณภาพบริการที่คาดหวังและตามการรับรู้ของผู้ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์ : กรณีศึกษาคลินิกพิเศษเอชไอวี ของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง สังกัดสำนักการแพทย์กรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท.ปานหทัย มนต์สุวรรณ และ นิตยา เพ็ญศิรินภา. 2559. คุณภาพบริการที่คาดหวังและตามการรับรู้ของผู้ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์ : กรณีศึกษาคลินิกพิเศษเอชไอวี ของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง สังกัดสำนักการแพทย์กรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;ปานหทัย มนต์สุวรรณ และ นิตยา เพ็ญศิรินภา. คุณภาพบริการที่คาดหวังและตามการรับรู้ของผู้ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์ : กรณีศึกษาคลินิกพิเศษเอชไอวี ของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง สังกัดสำนักการแพทย์กรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2559. Print.