สุนันท์ นกทอง และ ชื่นจิตร โพธิศัพท์สุข. (2558) ผลการใช้รูปแบบการจัดการความขัดแย้งระหว่างพยาบาลและผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลบึงกาฬจังหวัดบึงกาฬ. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท.สุนันท์ นกทอง และ ชื่นจิตร โพธิศัพท์สุข. 2558. ผลการใช้รูปแบบการจัดการความขัดแย้งระหว่างพยาบาลและผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลบึงกาฬจังหวัดบึงกาฬ. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;สุนันท์ นกทอง และ ชื่นจิตร โพธิศัพท์สุข. ผลการใช้รูปแบบการจัดการความขัดแย้งระหว่างพยาบาลและผู้ใช้บริการ โรงพยาบาลบึงกาฬจังหวัดบึงกาฬ. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2558. Print.