สิริรัต ไวรักษ์ และ สำรวย กมลายุตต์. (2557) การพัฒนาคลังข้อมูลลูกค้าเพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์โดยใช้เทคนิคการทำเหมืองข้อมูล : กรณีศึกษาโรงพยาบาลแมคคอร์มิค จังหวัดเชียงใหม่. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท.สิริรัต ไวรักษ์ และ สำรวย กมลายุตต์. 2557. การพัฒนาคลังข้อมูลลูกค้าเพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์โดยใช้เทคนิคการทำเหมืองข้อมูล : กรณีศึกษาโรงพยาบาลแมคคอร์มิค จังหวัดเชียงใหม่. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;สิริรัต ไวรักษ์ และ สำรวย กมลายุตต์. การพัฒนาคลังข้อมูลลูกค้าเพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์โดยใช้เทคนิคการทำเหมืองข้อมูล : กรณีศึกษาโรงพยาบาลแมคคอร์มิค จังหวัดเชียงใหม่. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2557. Print.