อรพินท์ สังวรจิตร. (2551) ความคิดเห็นของพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้น บริษัท การบินไทย จำกัด [มหาชน] ที่มีต่อการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารงาน /. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช,:ม.ป.ท.อรพินท์ สังวรจิตร. 2551. ความคิดเห็นของพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้น บริษัท การบินไทย จำกัด [มหาชน] ที่มีต่อการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารงาน /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช,;อรพินท์ สังวรจิตร. ความคิดเห็นของพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้น บริษัท การบินไทย จำกัด [มหาชน] ที่มีต่อการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารงาน /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2551. Print.