วิลาวรรณ สิริฤทธิภักดี. (2548) ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการส่งออก และนำเข้าแห่งประเทศไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร /. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช,:ม.ป.ท.วิลาวรรณ สิริฤทธิภักดี. 2548. ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการส่งออก และนำเข้าแห่งประเทศไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช,;วิลาวรรณ สิริฤทธิภักดี. ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการส่งออก และนำเข้าแห่งประเทศไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2548. Print.