จิรพร วันชนะ. (2547) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 1100 บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด [มหาชน] /. มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร,:ม.ป.ท.จิรพร วันชนะ. 2547. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 1100 บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด [มหาชน] /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร,;จิรพร วันชนะ. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 1100 บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด [มหาชน] /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร, 2547. Print.