ภรณี พิมพา. (2552) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจ ในการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์โรงแรมบูติก กรณีศึกษา โรงแรมรีเฟลคชั่น กรุงเทพมหานคร /. มหาวิทยาลัยนเรศวร,:ม.ป.ท.ภรณี พิมพา. 2552. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจ ในการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์โรงแรมบูติก กรณีศึกษา โรงแรมรีเฟลคชั่น กรุงเทพมหานคร /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนเรศวร,;ภรณี พิมพา. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจ ในการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์โรงแรมบูติก กรณีศึกษา โรงแรมรีเฟลคชั่น กรุงเทพมหานคร /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนเรศวร, 2552. Print.