กฤษณี เสือใหญ่ และ พัชนี เชยจรรยา. (2015) พฤติกรรมการใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ ความพึงพอใจและการนำไปใช้ประโยชน์ของคนในกรุงเทพมหานคร. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:ม.ป.ท.กฤษณี เสือใหญ่ และ พัชนี เชยจรรยา. 2015. พฤติกรรมการใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ ความพึงพอใจและการนำไปใช้ประโยชน์ของคนในกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;กฤษณี เสือใหญ่ และ พัชนี เชยจรรยา. พฤติกรรมการใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ ความพึงพอใจและการนำไปใช้ประโยชน์ของคนในกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2015. Print.