รุ่งระวี พันธานนท์. (2548) ความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์รับโทรศัพท์สายด่วน /. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,:ม.ป.ท.รุ่งระวี พันธานนท์. 2548. ความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์รับโทรศัพท์สายด่วน /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,;รุ่งระวี พันธานนท์. ความเครียดในการปฏิบัติงานของพนักงานศูนย์รับโทรศัพท์สายด่วน /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2548. Print.