ศริยา แสงง้าว. (2547) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในองค์กร : ศึกษากรณีฝ่ายบริหารธุรกิจลูกค้าบุคคล กรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ /. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,:ม.ป.ท.ศริยา แสงง้าว. 2547. ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในองค์กร : ศึกษากรณีฝ่ายบริหารธุรกิจลูกค้าบุคคล กรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,;ศริยา แสงง้าว. ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในองค์กร : ศึกษากรณีฝ่ายบริหารธุรกิจลูกค้าบุคคล กรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2547. Print.