สุพัตรา แหวนทอง และ ศิริรัตน์ ชุณหคล้าย. (2560) คุณภาพการให้บริการเรือโดยสารสาธารณะของกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยมหิดล:ม.ป.ท.สุพัตรา แหวนทอง และ ศิริรัตน์ ชุณหคล้าย. 2560. คุณภาพการให้บริการเรือโดยสารสาธารณะของกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล;สุพัตรา แหวนทอง และ ศิริรัตน์ ชุณหคล้าย. คุณภาพการให้บริการเรือโดยสารสาธารณะของกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล, 2560. Print.