ชมพูนุท บุษกรเรืองรัตน์ และ สมชาติ โตรักษา. (2556) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้รับบริการโรงพยาบาลธนบุรี. มหาวิทยาลัยมหิดล:ม.ป.ท.ชมพูนุท บุษกรเรืองรัตน์ และ สมชาติ โตรักษา. 2556. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้รับบริการโรงพยาบาลธนบุรี. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล;ชมพูนุท บุษกรเรืองรัตน์ และ สมชาติ โตรักษา. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้รับบริการโรงพยาบาลธนบุรี. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล, 2556. Print.