สุวรรณี ศรีสังข์ และ อุทัยทิพย์ เจี่ยวิวรรธน์กุล. (2553) ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ธนาคารพาณิชย์. มหาวิทยาลัยมหิดล:ม.ป.ท.สุวรรณี ศรีสังข์ และ อุทัยทิพย์ เจี่ยวิวรรธน์กุล. 2553. ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ธนาคารพาณิชย์. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล;สุวรรณี ศรีสังข์ และ อุทัยทิพย์ เจี่ยวิวรรธน์กุล. ความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของพนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ธนาคารพาณิชย์. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล, 2553. Print.