อรอุมา ไตรภพ และ วัชรพงษ์ พนิตธำรง. (2557) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บริการของลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์:ม.ป.ท.อรอุมา ไตรภพ และ วัชรพงษ์ พนิตธำรง. 2557. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บริการของลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;อรอุมา ไตรภพ และ วัชรพงษ์ พนิตธำรง. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้บริการของลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2557. Print.