เสาวคนธ์ ศรีทองกุล และ ศิริ ภู่พงษ์วัฒนา. (2556) ความพึงพอใจในคุณภาพบริการของผู้โดยสารชาวไทยที่มีความสัมพันธ์กับความภักดีต่อบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์:ม.ป.ท.เสาวคนธ์ ศรีทองกุล และ ศิริ ภู่พงษ์วัฒนา. 2556. ความพึงพอใจในคุณภาพบริการของผู้โดยสารชาวไทยที่มีความสัมพันธ์กับความภักดีต่อบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน). ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;เสาวคนธ์ ศรีทองกุล และ ศิริ ภู่พงษ์วัฒนา. ความพึงพอใจในคุณภาพบริการของผู้โดยสารชาวไทยที่มีความสัมพันธ์กับความภักดีต่อบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน). ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2556. Print.