ฐิติวิชญ์ โล่เกียรติคุณ และ ณัฐพล พันธุ์ภักดี. (2555) ความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการของเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์,:ม.ป.ท.ฐิติวิชญ์ โล่เกียรติคุณ และ ณัฐพล พันธุ์ภักดี. 2555. ความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการของเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์,;ฐิติวิชญ์ โล่เกียรติคุณ และ ณัฐพล พันธุ์ภักดี. ความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการของเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2555. Print.