รัตนะ อินจ๋อย และ จุฑารัตน์ ศราวณะวงศ์. (2551) การประเมินคุณภาพการบริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ โดยใช้ LibQUAL+TM. มหาวิทยาลัยขอนแก่น:ม.ป.ท.รัตนะ อินจ๋อย และ จุฑารัตน์ ศราวณะวงศ์. 2551. การประเมินคุณภาพการบริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ โดยใช้ LibQUAL+TM. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยขอนแก่น;รัตนะ อินจ๋อย และ จุฑารัตน์ ศราวณะวงศ์. การประเมินคุณภาพการบริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ โดยใช้ LibQUAL+TM. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 2551. Print.