นันทพร สุทธิพงษ์ไกวัล และผู้แต่งคนอื่นๆ. (2558) ความคาดหวังของผู้ใช้บริการโรงแรมต่อบุคลิกภาพและลักษณะการสื่อสารของพนักงานบริการ. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:ม.ป.ท.นันทพร สุทธิพงษ์ไกวัล และผู้แต่งคนอื่นๆ. 2558. ความคาดหวังของผู้ใช้บริการโรงแรมต่อบุคลิกภาพและลักษณะการสื่อสารของพนักงานบริการ. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;นันทพร สุทธิพงษ์ไกวัล และผู้แต่งคนอื่นๆ. ความคาดหวังของผู้ใช้บริการโรงแรมต่อบุคลิกภาพและลักษณะการสื่อสารของพนักงานบริการ. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558. Print.