พรปวีณ์ หงส์ไพฑูรย์ และ นภวรรณ ตันติเวชกุล. (2558) ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการสื่อสารในภาวะวิกฤต และชื่อเสียงองค์กรของสถาบันการเงิน. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:ม.ป.ท.พรปวีณ์ หงส์ไพฑูรย์ และ นภวรรณ ตันติเวชกุล. 2558. ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการสื่อสารในภาวะวิกฤต และชื่อเสียงองค์กรของสถาบันการเงิน. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;พรปวีณ์ หงส์ไพฑูรย์ และ นภวรรณ ตันติเวชกุล. ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการสื่อสารในภาวะวิกฤต และชื่อเสียงองค์กรของสถาบันการเงิน. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558. Print.