พิรพร สุภัคเกียรติกุล และ ญาใจ ลิ่มปิยะกรณ์. (2558) เว็บเซอร์วิสสำหรับการประเมินคุณภาพบริการของร้านค้าออนไลน์บนเฟซบุ๊กแฟนเพจในประเทศไทย. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:ม.ป.ท.พิรพร สุภัคเกียรติกุล และ ญาใจ ลิ่มปิยะกรณ์. 2558. เว็บเซอร์วิสสำหรับการประเมินคุณภาพบริการของร้านค้าออนไลน์บนเฟซบุ๊กแฟนเพจในประเทศไทย. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;พิรพร สุภัคเกียรติกุล และ ญาใจ ลิ่มปิยะกรณ์. เว็บเซอร์วิสสำหรับการประเมินคุณภาพบริการของร้านค้าออนไลน์บนเฟซบุ๊กแฟนเพจในประเทศไทย. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2558. Print.