พิภาวัล เลาวกุล และ พัชนี เชยจรรยา. (2553) กลยุทธ์การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตของธนาคารพาณิชย์ไทย. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:ม.ป.ท.พิภาวัล เลาวกุล และ พัชนี เชยจรรยา. 2553. กลยุทธ์การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตของธนาคารพาณิชย์ไทย. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;พิภาวัล เลาวกุล และ พัชนี เชยจรรยา. กลยุทธ์การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตของธนาคารพาณิชย์ไทย. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2553. Print.