วรกมล โกสลาภิรมณ์ และ พัชนี เชยจรรยา. (2549) กลยุทธ์และประสิทธิผลของการสร้างลูกค้าสัมพันธ์ของทรู วิชั่นส์. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:ม.ป.ท.วรกมล โกสลาภิรมณ์ และ พัชนี เชยจรรยา. 2549. กลยุทธ์และประสิทธิผลของการสร้างลูกค้าสัมพันธ์ของทรู วิชั่นส์. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;วรกมล โกสลาภิรมณ์ และ พัชนี เชยจรรยา. กลยุทธ์และประสิทธิผลของการสร้างลูกค้าสัมพันธ์ของทรู วิชั่นส์. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549. Print.