ชญานิน อารมณ์รัตน์. (2547) การวิเคราะห์ระบบคะแนนของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.ชญานิน อารมณ์รัตน์. 2547. การวิเคราะห์ระบบคะแนนของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;ชญานิน อารมณ์รัตน์. การวิเคราะห์ระบบคะแนนของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ สำหรับอุตสาหกรรมการผลิต. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2547. Print.