พนิดา โค้วเจริญ. (2546) ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในธุรกิจบริการ. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.พนิดา โค้วเจริญ. 2546. ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในธุรกิจบริการ. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;พนิดา โค้วเจริญ. ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในธุรกิจบริการ. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2546. Print.