เดย์ ยิ่งชล และ จรูญ มหิทธาฟองกุล. (2543) การประยุกต์เทคนิคคิวเอฟดีเพื่อปรับปรุงคุณภาพของงานบริการในฝ่ายขาย ของบริษัทจำหน่ายรถบรรทุก. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย:ม.ป.ท.เดย์ ยิ่งชล และ จรูญ มหิทธาฟองกุล. 2543. การประยุกต์เทคนิคคิวเอฟดีเพื่อปรับปรุงคุณภาพของงานบริการในฝ่ายขาย ของบริษัทจำหน่ายรถบรรทุก. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย;เดย์ ยิ่งชล และ จรูญ มหิทธาฟองกุล. การประยุกต์เทคนิคคิวเอฟดีเพื่อปรับปรุงคุณภาพของงานบริการในฝ่ายขาย ของบริษัทจำหน่ายรถบรรทุก. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2543. Print.