วิภาวี โนรี. (2553) การพัฒนาบริการตอบคำถามอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ /. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.วิภาวี โนรี. 2553. การพัฒนาบริการตอบคำถามอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;วิภาวี โนรี. การพัฒนาบริการตอบคำถามอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2553. Print.