กมลวรรณ เรืองแก้วมณี และ บุญสวาท พฤกษิกานนท์. (2554) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการ ของธนาคารออมสิน สาขาประตูช้างเผือก จังหวัดเชียงใหม่. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.กมลวรรณ เรืองแก้วมณี และ บุญสวาท พฤกษิกานนท์. 2554. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการ ของธนาคารออมสิน สาขาประตูช้างเผือก จังหวัดเชียงใหม่. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;กมลวรรณ เรืองแก้วมณี และ บุญสวาท พฤกษิกานนท์. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการ ของธนาคารออมสิน สาขาประตูช้างเผือก จังหวัดเชียงใหม่. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2554. Print.