พรรณวดี พัฒนชัย. (2551) ความพึงพอใจของลูกค้า ต่อคุณภาพการบริการของโรงแรมเชียงใหม่ภูคำ จังหวัดเชียงใหม่ /. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.พรรณวดี พัฒนชัย. 2551. ความพึงพอใจของลูกค้า ต่อคุณภาพการบริการของโรงแรมเชียงใหม่ภูคำ จังหวัดเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;พรรณวดี พัฒนชัย. ความพึงพอใจของลูกค้า ต่อคุณภาพการบริการของโรงแรมเชียงใหม่ภูคำ จังหวัดเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2551. Print.