จามรกุล เหล่าเกียรติกุล และ วุฒินันท์ บุญโพธิ์. (2026) การพัฒนาตัวแบบพยากรณ์การรักษาฐานลูกค้า ด้วยเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง: กรณีศึกษาธุรกิจแฟรนไชส์จุดรับส่งพัสดุ. <i>วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์   </i>, <i>14</i>(2), 57-74.จามรกุล เหล่าเกียรติกุล และ วุฒินันท์ บุญโพธิ์. "การพัฒนาตัวแบบพยากรณ์การรักษาฐานลูกค้า ด้วยเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง: กรณีศึกษาธุรกิจแฟรนไชส์จุดรับส่งพัสดุ". วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์    14 (2026):57-74.จามรกุล เหล่าเกียรติกุล และ วุฒินันท์ บุญโพธิ์. การพัฒนาตัวแบบพยากรณ์การรักษาฐานลูกค้า ด้วยเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง: กรณีศึกษาธุรกิจแฟรนไชส์จุดรับส่งพัสดุ. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์   :ม.ป.ท. 2026.